ご利用ガイド
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お支払いについて

消費税の取り扱いについて

■商品代金は全て税込みの金額で表示しております。
また、小数点以下の端数は切り上げの計算となっております。

手数料について 店舗:手数料なし(クレジットカード決済・現金決済)
ECサイト:手数料なし(クレジットカード決済)
お支払い方法 クレジットカード決済
お支払い期限について

クレジットカード決済の場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法 ヤマト・日本郵便
送料 税込み11,000円未満は送料全国一律500円
税込み11,000円以上は全国一律送料無料
お引き渡し時期について 決済確認日より約1週間程度

返品、交換、保証について

返品、交換について

■返品・交換条件
・お客様都合による返品・お取り換えの場合は、下記の返品不可商品を除き、商品の到着後7日以内に弊社までご連絡のうえ返品、交換の受付をさせていただきます。その場合、お客様に送料(再発送にかかる送料も含め)ご負担をいただきます。 【返品・交換不可商品】使用済みの商品は、お届け後、一切返品・交換はいたしかねます。


・弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、異物混入、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
※事前に、ご連絡をいただいていない返品物は受取を辞退させていただきます。その場合、お客様宛に商品が返送されますのでご注意ください。


■返品受付期間
・お届け日を含め納品後より7日以内にご連絡を頂きましてから、ご返送をお願いいたします。


■商品の返送
※返品・交換時の連絡先
連絡先   :050-3558-8466
E-メール  :info@facial.estnaturia.jp
→お問い合わせフォームはこちら

商品の保証について

商品に汚損・破損等がございましたら、返品による交換で対応させていただきますので、その際は上記【返品・交換について】をご確認の上、ご連絡下さい。